Términos del servicio

Términos y Condiciones

Los presentes Términos y Condiciones regulan el acceso, navegación y uso del sitio web de Hausen, así como las compras realizadas a través de este. Al utilizar el sitio web o realizar una compra, el usuario declara haber leído, comprendido y aceptado las presentes condiciones.

1. Ámbito de aplicación

Los presentes Términos y Condiciones son aplicables a todas las compras realizadas a través del sitio web de Hausen dentro del territorio de la República del Perú.

2. Capacidad para comprar

Podrán realizar compras las personas mayores de 18 años de edad con capacidad legal para contratar.

Las compras podrán realizarse creando una cuenta de usuario o como invitado, según la modalidad disponible en el sitio web.

3. Productos y disponibilidad

Hausen comercializa productos a través de su tienda virtual. La disponibilidad de los productos está sujeta al stock existente al momento de confirmar la compra.

En caso de presentarse un inconveniente relacionado con la disponibilidad del producto adquirido, Hausen se comunicará con el cliente para ofrecer la solución correspondiente.

4. Precios y medios de pago

Todos los precios publicados en el sitio web se expresan en Soles (S/) e incluyen los impuestos aplicables, salvo indicación expresa en contrario.

Los pagos se procesan mediante la plataforma Mercado Pago, la cual cuenta con sus propios términos, condiciones y políticas de seguridad.

5. Comprobantes de pago

Por cada compra realizada, Hausen emitirá el comprobante de pago correspondiente (boleta de venta o factura), conforme a la información proporcionada por el cliente y de acuerdo con la normativa tributaria vigente.

Es responsabilidad del cliente verificar que los datos ingresados para la emisión del comprobante sean correctos.

6. Cuenta de usuario

Cuando el usuario decida crear una cuenta, será responsable de mantener la confidencialidad de su contraseña y de toda actividad realizada desde ella.

Hausen no será responsable por el uso indebido de la cuenta derivado de la divulgación de las credenciales de acceso por parte del usuario.

7. Comunicaciones

El cliente autoriza a Hausen a comunicarse mediante correo electrónico, teléfono o WhatsApp para gestionar aspectos relacionados con sus pedidos, entregas, garantías, cambios, devoluciones u otras comunicaciones necesarias para la correcta prestación del servicio.

Las comunicaciones comerciales o promocionales serán enviadas únicamente cuando el cliente haya otorgado su consentimiento, pudiendo solicitar su cancelación en cualquier momento.

8. Propiedad intelectual

Todo el contenido del sitio web, incluyendo textos, fotografías, imágenes, logotipos, diseños, marcas, gráficos y demás elementos, es de propiedad de Hausen o de sus respectivos titulares y se encuentra protegido por la legislación vigente sobre propiedad intelectual.

Queda prohibida su reproducción, distribución, modificación o utilización sin autorización previa y por escrito.

9. Políticas complementarias

Las condiciones relacionadas con privacidad, tratamiento de datos personales, envíos, garantías, cambios, devoluciones y reembolsos se regulan mediante sus respectivas políticas, las cuales forman parte integrante de los presentes Términos y Condiciones y se encuentran disponibles en este sitio web.

10. Modificaciones

Hausen podrá actualizar los presentes Términos y Condiciones cuando resulte necesario por cambios legales, operativos o comerciales. Las modificaciones entrarán en vigencia desde su publicación en el sitio web.

11. Legislación aplicable

Los presentes Términos y Condiciones se rigen por las leyes de la República del Perú. Cualquier controversia será resuelta conforme a la legislación peruana y sometida a la competencia de los jueces y tribunales del distrito judicial correspondiente, de acuerdo con la normativa aplicable.